Política de Privacidad

Política de Privacidad

En Vigencia a Partir del 18 de Junio de 2018 Actualizado el 5 de Febrero de 2020

En Free Tours by Foot, nos preocupamos por la privacidad de sus datos y nos comprometemos a protegerlos. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos sobre usted y por qué, qué hacemos con esa información y cómo manejamos esa información.

¿CUÁL ES EL ALCANCE DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Esta Política de Privacidad (“Política”) se aplica a la información obtenida por nosotros a través de su uso de Free Tours By Foot por el sitio, software y servicios (“Información”) como se describe en esta Política.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN Y USO

¿Qué información recopila Free Tours by Foot sobre mí? Cuando interactúa con nuestro Sitio, Software y/o Servicios, recopilamos información que, sola o en combinación con otros datos, podría usarse para identificarlo (“Datos Personales”). Parte de la información que recopilamos se almacena de una manera que no puede vincularse con usted (“Datos no Personales”).

Cuando navega por nuestro sitio, compra un tour o utiliza nuestros Servicios, nos brinda voluntariamente ciertos Datos Personales, que incluyen:

Su nombre de usuario, dirección de correo electrónico e información de contacto.

Su información de pago, si es un cliente que paga. Esto es necesario para completar una transacción comercial en el Sitio. Utilizamos esta información para habilitar y cumplir con su transacción.

Otra Información que recopilamos

Recopilamos esta información a medida que utiliza el Sitio, el Software y/o los Servicios:

Contenido de Usuario

Consiste en todo el texto, documentos u otro contenido o información cargada, ingresada o transmitida por usted en relación con su uso de los Servicios y/o Software.

Información recopilada Automáticamente

Ciertos datos sobre los dispositivos que usa para conectarse con Free Tours by Foot y su uso del Sitio, el Software y/o los Servicios se registran automáticamente en nuestros sistemas, incluidos:

Información sobre la ubicación

Esta es el área geográfica donde utiliza su computadora y dispositivos móviles (como lo indica una dirección de Protocolo de Internet [IP] o un identificador similar) cuando interactúa con nuestro Sitio, Software y/o Servicios.

Dato de Registro

Al igual que con la mayoría de los sitios web y servicios tecnológicos prestados a través de Internet, nuestros servidores recopilan datos automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestro Sitio, Software y/o Servicios y los registra en archivos de registro. Estos datos de registro pueden incluir la dirección IP, el tipo y la configuración del navegador, la fecha y hora de uso, información sobre la configuración del navegador, las preferencias de idioma y los datos de cookies.

Información de Uso

Esta es información sobre el sitio de Free Tours by Foot, el software y/o los servicios que usa y cómo los usa. También podemos obtener datos de nuestros socios y proveedores de servicios externos para analizar cómo los usuarios usan nuestro Sitio, Software y/o Servicios. Por ejemplo, sabremos cuántos usuarios acceden a una página específica en el Sitio y en qué enlaces hicieron clic. Utilizamos esta información agregada para comprender mejor y optimizar el Sitio. Información del dispositivo. Estos son datos de su computadora o dispositivo móvil, como el tipo de hardware y software que está utilizando (por ejemplo, su sistema operativo y tipo de navegador), así como identificadores únicos de dispositivos para dispositivos que utilizan Free Tours by Foot Software. Cookies. Los datos obtenidos de las cookies se describen en “¿Free Tours by Foot utiliza cookies?” sección y en nuestra Política de Cookies.

¿CÓMO UTILIZA LOS TOURS GRATUITOS MI PIE?

Usamos, procesamos y almacenamos su información según sea necesario para llevar a cabo nuestro contrato con usted y para nuestros intereses comerciales legítimos, que incluyen:

  • para ayudarnos a administrar nuestro Sitio, Software y/o Servicios, autenticar a los usuarios por motivos de seguridad, proporcionar funciones y acceso de usuario personalizados, procesar transacciones, realizar investigaciones, desarrollar nuevas funciones y mejorar las funciones, algoritmos y usabilidad de nuestro Sitio, Software y/o servicios.
  • para comunicarnos con usted sobre su uso de nuestro Sitio, Software y/o Servicios, anuncios de productos y actualizaciones de software, así como responder a sus solicitudes de asistencia, incluido el suministro de soporte de verificación de cuenta si tiene dificultades para acceder a su cuenta.
  • para enviarle correos electrónicos de marketing directo y ofertas especiales sobre Free Tours by Foot y/o cualquier tour de otras compañías para el que se registre, desde el cual puede darse de baja en cualquier momento. Para obtener más información, consulte la sección titulada “¿Free Tours by Foot me enviará correos electrónicos?” Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), solo le enviaremos un correo electrónico si acepta que lo hagamos en el momento en que cree su cuenta o en cualquier momento despues.
  • para mostrar el Contenido del Usuario asociado con su cuenta y asegurarse de que esté disponible cuando utilice nuestros Servicios.
  • para calcular estadísticas agregadas sobre la cantidad de dispositivos únicos que utilizan nuestro Sitio, Software y/o Servicios, y para detectar y prevenir el fraude y el uso indebido de los mismos.
  • para promover y publicitar nuestra empresa, incluido el uso de seguimiento y reorientación.ACCESO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

    ¿Free Tours by Foot comparte mi información?

    No vendemos, intercambiamos ni transferimos a otras compañías su información de identificación personal. Esto no incluye a otras compañías de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio o prestarle servicios (es decir, en los tours en los que se ha registrado), siempre que esas compañías acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos u otros, propiedad o seguridad. Sin embargo, parte de la información del visitante se puede proporcionar a otras compañías para fines de marketing, publicidad u otros usos.

    Creemos que es necesario investigar posibles violaciones de los Términos y Condiciones, para hacer cumplir esos Términos y Condiciones, o cuando creemos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude o posibles amenazas contra personas, propiedad, o los sistemas en los que operamos nuestro Sitio, Software y/o Servicios.

Determinamos que la ley exige el acceso, la preservación o la divulgación de sus Datos Personales para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Free Tours by Foot y los usuarios de nuestro Sitio, Software y/o Servicios, o para responder a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluidas las solicitudes de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

Necesitamos hacerlo en relación con una fusión, adquisición, quiebra, reorganización, venta de algunos o todos nuestros activos o acciones, oferta pública de valores o pasos en consideración de tales actividades (por ejemplo, diligencia debida). En estos casos, algunos o todos sus Datos personales pueden compartirse o transferirse a otra entidad, sujeto a esta Política de Privacidad.

Podemos divulgar Datos No Personales públicamente y a otras compañías, por ejemplo, en informes públicos sobre el uso de palabras, a socios que estén de acuerdo con nosotros o como parte de informes de progreso que podemos proporcionar a los usuarios.

Mediante el uso de cookies, ayudamos a entregarle anuncios de productos y servicios Free Tours by Foot relevantes. Para obtener más detalles sobre las cookies, consulte “¿Free Tours by Foot utiliza cookies?” sección a continuación.

Free Tours by Foot no comparte sus Datos Personales con otras compañias con el fin de permitirles que le envíen sus anuncios.

¿LOS TOURS GRATUITOS POR PIE UTILIZAN COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo y utilizados por los navegadores web para entregar contenido personalizado y recordar los inicios de sesión y la configuración de la cuenta. Free Tours by Foot utiliza cookies y tecnologías similares, incluidos píxeles de seguimiento y balizas web, para recopilar datos analíticos y de uso que nos ayudan a proporcionarle nuestro Sitio, Software y/o Servicios a usted, así como para ofrecerle anuncios de Free Tours By Foot relevantes le ofrece productos y servicios cuando visita ciertas páginas del Sitio y luego visita ciertos sitios de otras compañías. Para obtener más información sobre las cookies y cómo Free Tours by Foot las utiliza, consulte nuestra Política de Cookies. Nuestros productos actualmente no responden a las solicitudes de No Rastrear.

¿CÓMO FUNCIONAN LAS APLICACIONES DE OTRAS COMPAÑÍAS Y LOS PLUGINS?

Algunas aplicaciones y servicios de otras compañías que trabajan con nosotros pueden solicitar permiso para acceder a su información. Esas aplicaciones le proporcionarán un aviso y solicitarán su consentimiento para obtener dicho acceso o información. Considere cuidadosamente su selección de tales aplicaciones y servicios, y sus permisos.

Contenido incrustado o plugins de otras compañías en nuestro Sitio y/o Software, como los botones “Me Gusta” de Facebook, pueden permitir a sus operadores saber que usted ha visitado el Sitio, y pueden combinar este conocimiento con otros datos que han recopilado sobre sus visitas a otros sitios web o servicios en línea que pueden identificarlo. Lo alentamos a leer esas políticas y comprender cómo otras compañías usan sus datos.

¿FREE TOURS BY FOOT ME ENVIARÁN CORREOS ELECTRÓNICOS?

De vez en cuando, es posible que deseemos contactarlo con información sobre anuncios de productos y ofertas especiales. Puede optar por no recibir dichas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” que se encuentra en los correos electrónicos de Free Tours by Foot y cambiando sus preferencias de contacto. Todos los titulares de cuentas de Free Tours by Foot continuarán recibiendo mensajes de logística de transacciones y tours relacionados con nuestros Servicios, incluso si se da de baja de los correos electrónicos promocionales.

Para usuarios del EEE: solo enviamos comunicaciones de marketing a los usuarios ubicados en el EEE con su consentimiento previo. Consulte la sección “Para usuarios del EEE” a continuación.

¿Free Tours by Foot hace públicos alguno de mis Datos Personales o Contenido de Usuario?

No, no compartimos Datos Personales o Contenido del Usuario, excepto en las circunstancias limitadas descritas en “¿Free Tours by Foot comparte mi información?” sección de la Política.

ALMACENAMIENTO, TRANSFERENCIA, RETENCIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS

¿Dónde se almacena mi información?

La información enviada a Free Tours by Foot se transferirá, procesará y almacenará ___________________________

La información enviada a Free Tours by Foot se transferirá, procesará y almacenará en los Estados Unidos o en el Netherlands, de acuerdo con las políticas de nuestro sitio web, Liquid Web. Cuando utiliza el Software en su dispositivo informático, el Contenido de Usuario que guarde se almacenará localmente en ese dispositivo y se sincronizará con nuestros servidores. Si publica o transfiere cualquier información a nuestro sitio, software y/o servicios, está aceptando que dicha información, incluidos los Datos Personales y el Contenido del Usuario, se aloje y acceda en los Estados Unidos y/o el Netherlands.

Algunos datos de correo electrónico son almacenados por nuestro servidor de correo, Mailchimp. Cuando opte por nuestro programa de correo electrónico en su dispositivo informático, el Contenido de Usario que guarde se almacenará localmente en ese dispositivo y se sincronizará con nuestros servidores. Si publica o transfiere información a nuestro sitio, software y/o servicios, está de acuerdo con dicha información. Consulte la política de privacidad de Mailchimp aquí.

¿QUE TAN SEGURA ES MI INFORMACION?

Free Tours by Foot se compromete a proteger la seguridad de su información y toma precauciones razonables para protegerla. Sin embargo, no se puede garantizar que las transmisiones de Datos por Internet, ya sean cableadas o inalámbricas, sean 100% seguras y, como resultado, no podemos garantizar la seguridad de la Información que nos transmite, incluidos los Datos Personales y el Contenido del Usuario; en consecuencia, usted reconoce que lo hace bajo su propio riesgo.

Utilizamos encriptación estándar de la industria para proteger sus datos en tránsito. Esto se conoce comúnmente como seguridad de la capa de transporte (“TLS”) o tecnología de capa de conexión segura (“SSL”).

Una vez que recibimos sus datos, los protegemos en nuestros servidores mediante una combinación de medidas de seguridad técnicas, físicas y lógicas. La seguridad de los datos almacenados localmente en cualquiera de nuestros Software instalados en su dispositivo informático requiere que utilice las funciones de seguridad de su dispositivo.

Le recomendamos que tome las medidas adecuadas para proteger todos los dispositivos informáticos que utiliza en relación con nuestro Sitio, Software y Servicios.

Si Free Tours by Foot se entera de una violación del sistema de seguridad, podemos intentar notificarle y proporcionarle información sobre medidas de protección, si está disponible, a través de la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado o publicando un aviso en el Sitio. Dependiendo de dónde viva, puede tener el derecho legal de recibir dichos avisos por escrito.

¿CÓMO PUEDO ELIMINAR MIS DATOS PERSONALES DE Free Tours by Foot?

Para eliminar sus datos personales, envíe un correo electrónico a info@freetoursbyfoot.com con su nombre y apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Free Tours by Foot le solicitará información de autenticación adicional para verificar su identidad antes de eliminar cualquier información.

¿Cuánto tiempo se conservan los datos personales?

Puede eliminar sus datos personales de Free Tours by Foot en cualquier momento solicitando que se elimine su cuenta como se describe anteriormente. Sin embargo, podemos conservar algunos de sus Datos Personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, incluida la detección y prevención de fraudes, y para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluidas las obligaciones fiscales, de informes legales y de auditoría.

PARA USUARIOS DEL EEE

Free Tours by Foot utiliza, procesa y almacena datos personales, incluidos los que figuran en la sección “¿Qué Información recopila Free Tours by Foot sobre mí?” sección, según sea necesario para llevar a cabo nuestro contrato con usted, y en función de nuestros intereses legítimos para proporcionar los Servicios. Confiamos en su consentimiento para procesar los Datos Personales para enviar correos electrónicos promocionales y para colocar cookies en sus dispositivos. En algunos casos, Free Tours by Foot puede procesar Datos Personales de conformidad con la obligación legal o para proteger sus intereses vitales o los de otra persona.

¿Qué derechos tengo y cómo puedo ejercerlos?

Las personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo (EEE) tienen ciertos derechos con respecto a su información personal, incluido el derecho a acceder, corregir o eliminar los Datos Personales que procesamos a través de su uso del Sitio, el Software y/o los Servicios. Si es un usuario con sede en el EEE, puede:

Solicite un informe de Datos Personales enviándolos a través de nuestra cuenta info@freetoursbyfoot.com. Este informe incluirá los Datos Personales que tenemos sobre usted, proporcionados en un formato estructurado, de uso común y portátil. Tenga en cuenta que Free Tours by Foot puede solicitarle información adicional para verificar su identidad antes de divulgar cualquier información.

¿Cómo puedo corregir o eliminar mis Datos Personales?

Puede eliminar sus datos personales de Free Tours by Foot solicitando la eliminación de su cuenta de info@freetoursbyfoot.com

¿Cómo puedo objetar que procesemos sus Datos Personales?

Puede solicitarnos que dejemos de usar sus Datos Personales, incluso cuando usamos sus Datos Personales para enviarle correos electrónicos de marketing. Solo enviamos comunicaciones de marketing a los usuarios ubicados en el EEE con su consentimiento previo, y puede retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” que se encuentra en los correos electrónicos de Free Tours by Foot y cambiando sus preferencias de contacto. Tenga en cuenta que continuará recibiendo mensajes transaccionales relacionados con nuestros Servicios, incluso si se da de baja de los correos electrónicos de marketing.

¿Cómo puedo quejarme ante un regulador?

Si vive en el EEE y cree que no hemos cumplido con las leyes de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de supervisión local.

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¿CAMBIARÁ ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

A medida que evoluciona Free Tours by Foot, es posible que necesitemos actualizar esta Política para mantener el ritmo de los cambios en nuestro Sitio, Software y Servicios, nuestro negocio y las leyes aplicables a nosotros y a usted. Sin embargo, siempre mantendremos nuestro compromiso de respetar su privacidad. Le notificaremos sobre cualquier cambio material que afecte sus derechos bajo esta Política por correo

electrónico (a su dirección de correo electrónico proporcionada más recientemente) o publicaremos cualquier otra revisión de esta Política, junto con su fecha de vigencia, en un área fácil de encontrar de el Sitio, por lo que le recomendamos que consulte periódicamente aquí para mantenerse informado de cualquier cambio. Tenga en cuenta que su uso continuado de Free Tours by Foot después de cualquier cambio significa que está de acuerdo con la nueva Política y que acepta cumplirla. Si no está de acuerdo con cualquier cambio en esta Política y no desea que su información esté sujeta a ella, deberá eliminar su cuenta de Free Tours by Foot.

CUMPLIMIENTO DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE PRIVACIDAD EN LÍNEA DE CALIFORNIA

Debido a que valoramos su privacidad, hemos tomado las precauciones necesarias para cumplir con la Ley de Protección de Privacidad en Línea de California. Por lo tanto, no distribuiremos su información personal a otras compañías sin su consentimiento.

Anexo A: Aviso de Privacidad para Consumidores de California

CUMPLIMIENTO DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE PRIVACIDAD EN LÍNEA PARA NIÑOS

Cumplimos con los requisitos de la COPPA (Ley de Protección de Privacidad en Línea para Niños), no recopilamos ninguna información de ninguna persona menor de 13 años. Nuestro sitio web, productos y servicios están dirigidos a personas que tienen al menos 13 años de edad o más. Si tiene menos de 13 años, no envíe información personal a través del Sitio, el Servicio o el Software. Alentamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos y a ayudar a hacer cumplir esta Política, instruyendo a sus hijos a que nunca proporcionen información personal a través del Sitio, Servicio y/o Software sin su permiso.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Visite también nuestra sección de Términos y Condiciones que establece el uso, las renuncias y las limitaciones de responsabilidad que rigen el uso de nuestro sitio web.

SU CONSENTIMIENTO

Al usar nuestro sitio, usted acepta la política de privacidad de nuestro sitio web.

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Puede contactarnos con cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad por correo electrónico a info@freetoursbyfoot.com o por correo a:

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